Chez Green Square Tools, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lors :
De la création de votre compte client
De la passation d’une commande
De l’inscription à notre newsletter
D’une demande de contact ou de service après-vente
De votre participation à un concours ou une promotion
Les informations collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique d’achats et coordonnées bancaires (via nos partenaires de paiement sécurisés).
Base légale : Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement explicite (newsletter), ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter et gérer vos commandes et livraisons
Assurer le service après-vente et la gestion des garanties
Vous informer sur l’état de vos commandes
Répondre à vos demandes de contact
Vous envoyer nos offres et actualités (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos produits (analyses statistiques anonymisées)
Prévenir et détecter les fraudes ou abus
3. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement :
Au personnel autorisé de Green Square Tools (service client, facturation, logistique)
À nos partenaires techniques : transporteurs, prestataires de paiement sécurisé, hébergeur du site
Aux autorités légales, sur réquisition justifiée
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :
Comptes clients inactifs : 3 ans après la dernière connexion ou commande
Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
Données de newsletter : jusqu’à votre désabonnement
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : modifier des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Pour exercer vos droits : contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse dpo@pro.mygreensquare-tools.com ou par courrier à l’adresse indiquée dans notre mentions légales. Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, authentification)
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer nos services (anonymisés)
Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences d’affichage
Cookies marketing : uniquement avec votre consentement
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :
Chiffrement SSL/TLS de toutes les transactions et données sensibles
Accès restreint aux données personnelles au sein de notre entreprise
Sauvegardes régulières et sécurisées
Surveillance des accès et détection des intrusions
Formation de notre personnel à la protection des données
8. Transferts de données hors UE
Certains de nos prestataires (hébergeur, outils d’analyse) peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne) pour assurer la protection de vos données.
9. Données des mineurs
Notre site s’adresse à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.
Dernière mise à jour : 5 juin 2026
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Contactez notre Délégué à la Protection des Données :
dpo@pro.mygreensquare-tools.com
ou par courrier à l’adresse indiquée dans nos mentions légales.
